Stokta olmayan ürünler için üçüncü taraf doğrudan teslimat

Projeye genel bakış

Perakendeci, mağazalarda veya dağıtım merkezinde makul düzeyde stoklayabileceğinden daha fazla ürün satmak istiyordu. Stokta olmayan ürünler ticari bir fırsatı temsil ediyordu ancak uygulama modelinin kontrollü kalması gerekiyordu. Seçilen senaryo, müşteri siparişinin satıcıdan tedariki tetiklediği ve satıcının doğrudan müşteriye gönderildiği bir üçüncü taraf süreciydi.

İş zorlukları

• Özel sipariş kalemleri, satış görüşmesi gerçekleştikten sonra manuel satın alma çabası yarattı.
• Kullanıcıların, işlemin hem müşteri hem de tedarikçi tarafında görünürlüğe ihtiyacı vardı.
• Sürecin stok riskini artırmadan ticari genişlemeyi desteklemesi gerekiyordu.
• Satıcının yürütmesi ile müşteri sipariş durumu bağlantılı değilse faturalama disiplini zayıflayabilir.

SAP Retail çözüm tasarımı

• Senaryo, stokta olmayan ürünler için üçüncü taraf satış süreci olarak yapılandırıldı.
• Satış siparişi kaleminden otomatik satınalma talebi oluşturma kullanıldı.
• Müşteriye doğrudan tedarik için talebi satıcı satın alma siparişine dönüştürdü.
• Aynı uçtan uca sipariş mantığıyla hizalanmış satıcı faturası doğrulaması ve müşteri faturalaması.

Beklenen iş etkisi

• Perakendeciyi yerel stok tutmaya zorlamadan satılabilir ürün yelpazesini genişletti.
• Yavaş hareket eden veya müşteriye özel ürünler için stok yükünün azaltılması.
• Müşteri talebinden satıcının yürütülmesine kadar iyileştirilmiş görünürlük.
• Özel siparişler ve sonsuz koridor satışları için ölçeklenebilir bir model oluşturuldu.

Önerilen sonraki adımlar

Bir sonraki aşama, müşteriye yönelik durum iletişimini, satıcı hizmet seviyesi izlemeyi ve özel sipariş kategorisine göre marj analizini içerebilir.