Cumplimiento más rápido del comercio electrónico para una marca de belleza

Descripción general del proyecto

Una marca de belleza con una fuerte demanda impulsada por campañas estaba viendo cómo los volúmenes de pedidos aumentaban de manera impredecible. Durante los días pico, los equipos del almacén luchaban con la manipulación de cajas mixtas, el embalaje de juegos de regalo y los tiempos límite rápidos de los transportistas.

Desafíos

• Los días promocionales duplicaron el volumen de salida
• La recogida de cajas de una sola pieza y de cajas mixtas creó congestión
• Los retrasos en el embalaje aumentaron el riesgo de perder las salidas del transportista

Diseño de solución SAP EWM

Qventra diseñó un modelo de recogida, paquete y envío basado en ondas en SAP EWM utilizando lógica de recogida por carrito, preparación orientada al transportista y centros de trabajo de embalaje dedicados para SKU frágiles y paquetes promocionales. El objetivo era mejorar tanto la velocidad como el control sin hacer que el proceso fuera más difícil de entrenar.

Resultados clave

Un perfil de mejora realista incluiría entre un 20 % y un 35 % más de productividad de selección, un tiempo de ciclo entre un 20 % y un 30 % menor y un cumplimiento de los límites de corte mucho más estricto en los días de campaña. Estos valores son conservadores en comparación con los puntos de referencia de logística pública publicados por DHL y McKinsey.

Próximos pasos

El siguiente paso sería ubicar y reorganizar los SKU de campaña con demanda volátil.