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Ejecución móvil para un almacén de posventa de automóviles
MERCADO DE POSTVENTA AUTOMOTRIZ · 9/11/2026
Un almacén de repuestos para automóviles manejaba miles de piezas pequeñas y medianas, pero varias... Estudio de caso de SAP EWM, SAP Extended Warehouse Management - Qventra.
Measurable outcomes
Reported or target KPIs from this engagement — not a guarantee of future results.
Velocidad de transacción
15% - 25% faster
Errores de entrada manual
30% - 50% lower
Tiempo de incorporación de nuevos trabajadores
20% - 30% lower
Descripción general del proyecto
Un almacén de repuestos para automóviles manejaba miles de piezas pequeñas y medianas, pero varias operaciones aún dependían de terminales de escritorio y documentos impresos. Eso ralentizó la ejecución e hizo que el entrenamiento fuera más difícil de lo necesario.
Desafíos
- Los operadores cambiaban entre dispositivos y papel con demasiada frecuencia
- Se retrasaron las confirmaciones de recogida.
- Las devoluciones y el almacenamiento crearon un esfuerzo de manipulación duplicado.
Diseño de solución SAP EWM
Qventra propuso un modelo SAP EWM móvil que utiliza RF para recepción, almacenamiento, reabastecimiento, recolección y devoluciones. El diseño se centró en la ejecución intuitiva y en menos traspasos entre el trabajo digital y el trabajo en papel.
Resultados clave
Los almacenes que pasan de una ejecución con mucho papel a la confirmación móvil suelen ver transacciones entre un 15 % y un 25 % más rápidas, sustancialmente menos errores de entrada y un tiempo de incorporación notablemente más corto. El ecosistema de socios móviles de SAP refleja el mismo patrón de valor.
Próximos pasos
Un buen seguimiento sería la confirmación asistida por imágenes para contenedores de repuestos complejos.
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